今年到处听到私域流量,那么我们该如何做好私域流量?
2021-09-17 超级管理员

从此中可以看出私域流量这个关键词存在的必要性及土壤,首先是私域流量的价值在于赋能主客双方,它不仅要对顾客有利(体验更好),还要对品牌方有利(降低平台支出成本、提高收入等);其次是平台的缺陷、平台于主客双方存在一定的弊端,这才滋生了私域流量存在的土壤及必要性。



也就是说,私域流量是否有必要入手,这取决于平台方对市场主客两端的实际赋能。品牌方对于私域流量当然是有必要入手的,但具体怎么做以及应该投入多大的精力,这不过是浅层内容,其背后的关键是“如何基于市场的缺陷来给顾客传递更高的价值”。


引流


首先,设计引流产品,制造一些不对称,触发需求,然后使用短视频投放公域流量池,然后打磨文案逻辑,包括视频脚本,比如通过抖音引流个人号,然后反复拍摄短视频。不可能随便拍,说“大家都加我”就完了。



裂变



关键有两点:一是梳理裂变路径,二是邀请双方共同设计激励方案。前者的核心是形成一个闭环,以避免打破流动链。最好用个人号作为闭环的末端,而后者则要注意激励是否具有吸引力。主要原则是稀缺性和超价值性,以避免影响指数增长的效果。



转化



为了最大限度地发挥个人号好友的购买潜力,有必要建立一个社区来集中运营这些“私域流量”。社群建成后,要设计一系列以激活为目的的活动,如直播、打卡、接龙、秒杀、代金券发放等,从而引发高潮,为交易铺路。



成交及复购



激活的“私域流量”将完成社区的部分改造,更多的需要通过私密聊天、朋友圈脚本等形式实现交易和再购买,如对所有好友进行标签管理,通过交流准确定位需求,提供反馈、答疑等个性化价值服务,建立信任,创造实现的可能性。


多样化获取私域流量



现如今,各大平台五花八门,大家获取信息内容的方式方法愈来愈多,总流量泛娱乐化越来越严重,因此我们得想方设法获取私域流量。


从大平台导流



大平台导流是较为普遍的方式,例如从淘宝,京东商城,拼多多,第三方垂直行业电子商务平台等等。



从大平台导流的前提条件是,我们得在这种服务平台有店,随后根据订单信息转换追踪,从而导流转换成私域流量。



建立自媒体平台,累积粉丝总流量



自媒体,例如公众号,抖音短视频,今日头条,快手视频等,根据这种服务平台我们可以开展文本图片视频的写作,进而累积粉丝客户,这些总流量也是我们私域流量。



从社交网络平台导流



社交网络平台,用得频率最大的便是手机微信,QQ了,微信朋友,QQ朋友,这都算我们的私域流量。因此,在交友软件上,我们也得去加大量的人,发现有使用价值的私域流量。



如何维护私域流量



拉了人并没有结束,只是效果的开始,很多商家拉了很多客户,但他们的私域流量池却是一潭死水,这是操作不当的结果。



企业创建私域流量的最终目的是用户操作和实现。用户操作就是把客户变成粉丝。如果顾客买东西,并不意味着他们就是粉丝,成为粉丝可以产生更大的价值,比如多重消费、邀请朋友消费等。


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