因特网已经进入私域流量时代,私域流量的获取难度也相应提高。对于企业来说,私域流量是通过建立自己的流量池,围绕自己的产品进行量转换方式。尽管百度推出了百家号,但面对搜索引擎参次不齐的建站标准和流量流出,百家号支持百度的私域流量旗显然心有余而力不足。在此之前,阿里、腾讯、字节系等主要互联网平台已经遥遥领先于私域流量池的建设。
对企业而言,流量池有两种不同的形式,一种是别人的鱼塘,另一种是自己的鱼塘,而企业则是那个想钓鱼的人。那么为什么那么多企业要建立私域流量呢?因为去别人的鱼塘钓鱼需要成本,而自己的鱼塘钓鱼不需要成本。所以如何把自己的鱼塘扩大成规模,是每个企业面临的问题。让我们来看看什么是私域流量。私域流量是指建立自己的流量池,围绕产品对流量池中的用户进行促存、转化和裂变,从而形成流量循环的闭环。
我们建群的目的和方向是用户是否第一时间知道这个群的功能,这个微信群是否符合用户的预期,比如能否解决用户的某种需求,或者微信群提供的价值是否能超出对方的预期。用户需求能否解决哪些问题?某一年龄段、地区或行业用户的具体需求或痛点;在明确基本群体和需求的情况下,微信群可以提供什么样的解决方案或者帮助用户达到什么样的效果。也就是说,龄/地区/行业等地区的用户建立xxx需求,提供xxx解决方案或达到xxxx效果的微信群。用户进入群后,需要通过群公告告知用户更详细的微信群信息;包括建立微信群的目的、具体安排、具体玩法、规则、奖励和价值和服务。不同的微信群有不同的建立方式,每个微信群都是通过用户分层建立的;来源于不同层次用户的定位,然后将用户的定位延伸到群的定位。
转移裂变引流是指用户通过分享行为获得收益。主要承接微信群、微信官方账号、个人号、小程序,直接引导购买和引入其他流量池实现引流转型。转向裂变引流需要从种子用户、引流细节、文案三个方面入手。其中种子用户的获取方式包括内容获取、同流量池获取、广告投放获取,而前两者效率相对较低,广告投放虽然效率高,但成本也高。最好的办法就是三者结合。众筹裂变的本质是每个人都帮助我一个未形成的内容,需要邀请朋友帮忙才能得到。众筹裂变模式包括帮助模式和解锁模式。分组裂变是指多人以低于原价的价格购买同一商品的消费模式,旨在快速增加销量或扩大用户数量。分组主要由商口、价格、团长和团员组成员四个要素组成。分组裂变引流包括低成本分组引流、阶梯分组引流、分销分组引流等。
有用的有两种形式:干货分享和群成员讨论某个问题产生的价值。前者,比如K12微信群,通过指导孩子做题的方法和与孩子沟通的技巧;后者,比如群成员交流讨论某个问题,大部分围观者喜欢看到不同的观点,营造出学习氛围,会大大增加社区用户的粘性。也就是说,通过活动的设计,可以给群体中的用户带来明显的情感调动和释放;强大的游戏机制可以给用户带来很大的乐趣,就是用游戏化的思维来运营微信群,可以有效提高用户的活动。预计用户可以在信息不对称的外部环境中获得最需要的信息。比如很多孩子处于升学阶段的家长微信群,可以提供升学信息,分班信息,哪些名校有内推名额,哪些名校有考试机会。
一种是每天在微信群使用产品提醒和打卡提醒,比如发群公告,发红包;另一种是产品形式对用户的影响,比如培训行业的课堂内容提醒。通过触发,用户将在想要检验产品结果的动机下完成特定的行为,如练习和打卡。第一,练习和打卡的内容,最好选择耗时较少的产品内容,第二,具体的打卡方式,可以选择使用打卡类小程序。群内设置提问交流环节,引导用户通过奖励红包、干货、稀缺资源等方式分享观点,激发群内成员参与的积极性,带给他们学以致用的感觉。轻输出是指运营成本低,高频输出有用的内容。主要包括日报、脑图、数据包。日报每天推送早报和午报,为用户节省了寻找信息的时间和成本;脑图是整理一些文章和产品的精髓,类似于干货,可以引发传播;数据包是一种非常基础和常见的输出形式,不同领域的用户需要不同的数据内容。
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