每一个时代的新浪潮都缓慢地出现在人们视野中，而这些新鲜事物的出现也必然会淘汰走些许老事物。无论是褪去还是兴起，只要抓住时机就能掌握当下，布局好未来，就能成为领头军。

在近期兴起的“私域”中，谁抢先成为了头部群体呢？

品牌：花西子、完美日记、醉鹅娘、宝洁、宝岛眼镜、瑞幸等

都是在私域浪潮里崛起的佼佼者

到底什么原因让越来越多的大牌愿意投身于私域运营？

营销学之父菲利普▪科特勒曾研究发现：开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍。现在随着公域平台流量获取费用的提高，开发新客户的成本也越来越高，所以很多企业的目光不再局限于开发新客户，也逐步重视提高老客户的复购率，从注重销量转变为注重复购。

    但复购这一行为在公域平台是比较难实现的，因为公域平台无法留住客户，客户消费完就走了，对客户品牌忠诚度低的企业来说，在公域平台实现复购的难度更大，而在私域里通过日常运营培育是能够提高客户复购率和品牌忠诚度的。腾讯对于私域流量的定义：长远而忠诚的客户关系，也说明了私域流量的价值所在。

    系统化、规模化地运营私域流量，以提升老客户的复购增购率，给企业带来的收益是非常可观的，这也是很多大品牌纷纷布局私域的原因。

那做好私域流量有什么好处？

1、无需高额的广告费、折扣费：无需再给电商平台交高额的广告费，也不用动不动就要参加xx活动，来个打骨折的折扣。说白了，私域是一个真正属于你自己的领地和资产，没有人来指手画脚，没有人能从你碗里随便夹走一块肉

2、减少客户流失：一旦要做私域，就会促使品牌运营好自己的客户，否则你的私域就建不起来。想要做好私域流量，一定会让品牌提高客户的黏性、降低流失

3、提升品牌力：国内的品牌很多都不太重视品牌力，都是通过渠道、电商流量来赚取利润，这条路太简单，所以很少有品牌愿意走一条更难的路。用户能够成为某个品牌的私域客户，一定是认可品牌的价值，甚至是品牌的共建者。所以私域流量能够强化品牌力

     未来随着供给侧的丰富，用户选择的权利会越来越大。能拥有一批自己的私域流量是一件极其美好的事情，但伴随着的也是竞争的加剧，对用户的争夺将更加激烈。原来简单的付一些渠道费、广告费就可以解决的问题，会变得越来越复杂，老的套路会越来越失灵。

为什么当下私域变得如此重要？

我认为这是因为供给过剩导致的，目前用户面临的产品太丰富了、甚至可以说是泛滥。在供给过剩的情况下，谁能足够了解客户，提供最贴合用户的产品和服务，在消费者心理塑造足够强的品牌力，才能在新零售的浪潮中脱颖而出。

以前非数字化时代，用户第一只是一个口号，或者是用来标榜我“懂”营销的谈资。而现在却是一个应该在实践中被不断优化的应用方法。基于大数据的分析，招新扩大用户量，在实战中留存适合自己品牌的消费者资产，真正为生意的增长长期赋能，而不仅仅是短期GMV，这才是私域的最大价值。

而自打腾讯大规模封杀了We Tool，并推广企业微信后，企业微信就成为了目前私域流量最好的载体

企业微信的功能：

1、无好友上限，目前企业微信外部好友上限支持5000人，若使用了客户联系功能，待客户上限接近5000时，可申请扩容，个人客户上限2万人；

2、客户资料归企业所有，如果员工离职，客户可以转移给其他同事进行服务；

3、管理者可查看添加客户数、与客户聊天数、客户流失数等；

4、客户群人数上限200人；

5、管理者可查看群名、群成员数、群主、创建时间等；

6、客户每个自然日最多能接受来自一名成员的一条群发消息，每个自然周最多接收来自同一个企业的管理员或业务负责人的一条群发消息；

7、活码永远不会过期，不像微信群的二维码7天一换；

8、每个自然月可发34次朋友圈；

9、可直播带货。