2021年做私域晚了吗?
2021-11-19 超级管理员

许多人认为2021了,我做私域晚了;还有一些人做了一段时间,没有效果,我不做。

真的是这样吗?


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为何有些品牌可以在私域获得不低的销量?他们做对了什么,踩了什么坑?

什么是私域,我有必要做吗?

私域这么琐碎,有没有标准化的流程?

关于这些问题,谷仓将从私域流量的本质、如何到达、如何规范复制等方面进行解答,同时分享私域落地的实际操作流程。


以下是详细内容:

在做私域之前,我们先来了解一下什么是私域流量?

所有业务都离不开三个要素:产品、流量和转化率。

比如你是一个母婴品牌的负责人,你的产品是婴儿服装、辅食等。流量是每天来你店里的顾客和在网上看到你品牌的网友,转化率是关注品牌交易的。

这里面形成了一个公式,构成了你品牌的收入。

品牌收入=产品*流量*转化率。

在做好产品定价的基础上,流量成为影响收入的最重要因素之一,流量*转化率是指有效流量。



与我们日常联系最多的其实是公域,如果给公域下一个定义,就是任何人都可以接触到的,属于公共资源的地方或平台。为了让公域的群体关注你,要么花钱,要么换资源。

或者以上例子,商场里的每一位购物者,在线浏览网页的每一位网友都是你的潜在用户,商场和互联网平台就是你的公域。

在这些公共领域,你可以通过打折来吸引这些用户来你的商店,或者把你的产品广告放在显眼的眼的地方。无论如何,你都需要付出一点代价才能到达用户。

与公域相比,私域没有严格的定义。一般来说是你自己的流量(企业、店铺、个人),可以随时自由免费到达,沉淀在封闭的空间里。

顾客从商场/电商平台进入你的商店,完成购买交易,成为你的会员。会员制是你的私域之一。根据这个客户的购买情况,可以在新产品上市或者重要节日直接向用户推送产品信息,不断刺激购买需求。

随着移动互联网的发展,一部分交易转移到了网上,相应的网上也成为了商家获取和积累的私域载体,如微信官方账号、小程序、抖音、快手等。



那么,哪个载体最适合私域呢?

微信官方账号,被动等用户点击才能到达,每天只能影响用户一次(媒体微信官方账号除外)。

小程序有7天的消息提醒时间,但信息不能随时推送。

抖音和快手,都属于视频流推荐机制,即使你想持续影响用户,也不能直接接触。

上述平台,可以是您获取留存用户的渠道,但并非私域的最佳载体,因为您不能随时、随地、自由地接触到您的用户。



什么是最好的载体呢?

看一组数据,一般微信微信官方账号的开通率只有0.8%,也就是10万粉丝的自然阅读量只有800;短信开通率较低,只有0.3%。现在短信的作用主要是验证信息。

但朋友圈的开放率是85%,也就是说,如果你有5000个朋友,你发一个朋友圈,理论上有4200多人可以看到。

因此,微信个人号仍然是目前私域流量较好的载体。

私域流量的原因也很简单,必须做和做有很大的收益。

必须做的第一个因素是在线流量红利的消退,截至2021年6月,国内触网人数达到10.11亿,互联网渗透率达到71.6。换句话说,中国每14个人中就有10个在线交流和消费,剩下的用户越来越少。

其次,客户获取成本居高不下。客户获取成本激增的重要原因是企业为了争夺有限的流量,加快内卷,推高广告竞价,从而带来成本上升;再者,产品同质化竞争带来流量转换成本的增加。

最后,消费者的购买路径发生了变化。随着消费场景的丰富和支付工具的完善,购买行为正在从网上购物、电子商务购物向社会购物发展。尽管现在社交购物的比例相对较小,但这是未来的趋势。

所以做私域的原因也很明确。首先,私域的社会属性可能会让你的用户从产品买家变成品牌传播者,影响更多的潜在用户。

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其次,延长用户的整个生命周期价值。比如用户买你的婴儿服感觉很好,潜意识里会觉得你的辅食等产品也不错。