完美日记是如何打造私域流量?
2021-09-12 超级管理员

什么是私域流量?


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私域流量是相对于公域流量来说的概念。简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。


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   短短两年时间就实现了逆风翻盘,从横空出世到美股上市,仅仅用了四年的时间,完美日记估值达到133亿美元。



这就是私域流量带给完美日记的巨大助力!

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   完美日记的上市确实刺激到了绝大多数的人,很多人都在纷纷议论完美日记的成功之举,也有很多人挤破头想学习研究完美日记的成功之道。



   下面一完美日记为例,分析它的私域流量结构,带大家去看一看它究竟是通过什么方案来触达私域运营的:



1、完美日记是如何打造私域流量de?


  

     其实在公域私域方面,完美日记是线上线下兼顾。在线上。它主要是通过红包将公共平台的流量用户引到自己的微信和公众号上面。手法大致为:



送卡 —— 扫二维码 ——微信 “小完子”IP营造 —— 领红包



这样就大功告成啦!



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2、完美日记是如何运营de?


      非官方推测,完美日记有上百个个人号,其统一标识为“小完子”这个人设。添加“小完子”之后,用户会收到加群邀请,并且群名统一“小完子完美研究所”。



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    我们能发现,完美日记通过打造“小完子”一个真实人设,不仅拉近了与客户之间的关系,还弱化了商业意图。


 

另外通过直播抽奖与客户增加互动、分享美妆内容的不断输出,引起用户不断地关注和讨论。  




3、它的私域流量池增长主要有哪些方式?


    一是门店引导形式,通过福利引流的手段,引导到店顾客添加微信号,也就是我们上面提到的“小完子”。


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    还有一种形式是用户在线上种草下单完美日记的产品后,就会得到一张“红包卡”,它会引导你关注公众号领取,在顺势引导你添加个人号“小完子”,小完子会进一步邀请你进群和扫码小程序。



    基于各个要点,我们可以把完美日记此处的增长策略总结为“公私合营、手自一体”:



通过所谓公域流量获取新用户和成交,然后利用私域流量的运营提升用户的生命周期价值,并借助人工+自动化的方式提升运营效率。




                                                           




最后,完美日记私域流量给我们带来的建议:



1、私域是一个长期关系的培养,需要用心去维护,这是一个需要客服团队付出长期精力的事情,我们不能用割韭菜的方式去对待客户,否则是白折腾


2、私域核心是构建企业与客户之间的信任关系,任何一段关系的建立都不容易,信任更是需要经营。


3、私域流量目的是通过与客户建立信任来降低交易成本。而公域是用来获取交易的机会,所以对平台来说,公域私域不是对等关系,而是协同关系。


4、社群价值要准确,对于目标用户越严苛,你的群就越好运营。


5、输出的内容要优质,能够吸引你的用户




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